姓名

梁文玲

所在教学单位

（教学人员）

市场营销系

职称

教授

导师情况

硕士生导师

职务或学术兼职

山东省市场学会常务理事/山东省比较管理学会理事

联系方式

sdwhlwl@163.com

研究领域

营销管理/战略管理

主讲课程

《市场营销学》、《战略管理》、《服务营销学》

教育经历

1982.9-1986.7 中国人民大学贸易经济系   本科

1986.9-1989.7中国人民大学贸易经济系   硕士

2011.3-2014.12 beat365体育官方网站管理学院   博士学位

主要论著

1.    虚拟品牌社区信息质量对社区用户持续参与意愿的影响研究，情报杂志，2016.11

2.    心理契约违背对饭店顾客忠诚的影响——服务补救策略的调节效应，旅游学刊，2014.2

3.  基于企业家社会资本的非市场战略对企业绩效的影响研究，东岳论丛，2014.1

4.  企业慈善责任策略对消费者购买意愿的影响研究，学术论坛，2013.8

5.  主编，教育部规划教材《市场营销学》，中国人民大学出版社，2014.9

6.  专著，《服务品牌关系再续机制研究：顾客感知再续关系再续价值的视角》，知识产权出版社，2015.12

课题项目与获奖

（一）课题项目

1.  基于消费者感知价值的服务品牌关系再续机制研究，山东省社科项目，2013-2014

2.  基于全球价值链治理的山东纺织产业集群升级战略研究，山东省社科项目，2008

3.  全球价值链视角下的山东文登家纺产业集群升级战略研究，山东省软科学项目，2007

4.  工商管理类硕士研究生培养质量保证体系研究，山东省教研项目，2010-2012

5.  市场营销专业应用型人才培养模式研究，教育部教研项目，2008-2009

6.  威海市烟草专卖局创新型企业试点建设项目，公司项目，2013-2015

7.  胜利测井公司市场营销管理研究，公司项目，

2012-2013

8.     威海供电公司客户满意度影响因素分析，公司项目，2010-2011

（二）获奖

山东省教学名师

山东省三八红旗手

山东省委高教工委三八红旗手标兵

山东省委高教工委优秀共产党员

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